Диалог, в котором остаётся файл

Чаты в МАКС держат рядом текст, голос, кружок, стикер и тяжёлое вложение. Справка называет потолок прямо: фото, видео и файлы объёмом до 4 ГБ отправляются бесплатно. Ниже разобрано, как устроен повседневный разговор, как найти человека и какие настройки решают, останется ли медиа в галерее телефона.

Как найти человека

Переписка начинается с того, кто уже есть в телефонной книге. Справка МАКС говорит, что писать можно напрямую контактам записной книги. Если человека там ещё нет, остаются три явных маршрута.

1. Номер телефона подходит для точного поиска.
2. Ссылка-приглашение уходит туда, где удобно переслать адрес: в другое сообщение, в письмо, в заметку.
3. QR-код закрывает встречу. Код показывают с экрана, собеседник его открывает, и диалог появляется без диктовки цифр.

Из чего состоит реплика

Дальше важнее плотность самого чата. Короткий текст остаётся основой. Голосовое сообщение забирает случаи, когда нужна интонация, а видеозвонок избыточен: дорога, очередь, занятые руки. Видеокружок добавляет лицо на несколько секунд. VK в сообщении о масштабе отдельно посчитал этот формат: пользователи записали более 200 миллионов видеокружков. Стикеры в том же сообщении названы цифрой выше миллиарда отправлений.

• ТекстКороткая и длинная реплика в одной истории
• ГолосИнтонация там, где звонок ещё рано
• КружокЛицо на несколько секунд
• СтикерЭмоция без набора фразы

Большой файл в МАКС остаётся репликой диалога и живёт в истории вместе с пояснением.

Файл и память телефона

Файл до 4 ГБ меняет привычку делиться большим архивом. Презентация, пачка исходников или длинное видео остаются в истории диалога, рядом с фразой, которая объясняет, зачем их прислали. Отдельный файлообменник для такого вложения не требуется. Справка подчёркивает, что отправка бесплатна. Для группового чата это особенно спокойно: вложение видят те, кто и так в разговоре, и оно живёт в той же ленте реплик.

История диалога быстро тяжелеет, если каждое фото оседает в галерее телефона. В МАКС это решается настройкой. Автосохранение медиа из чата включается и выключается в разделе «Хранение и загрузка медиа». Личные снимки можно оставлять в галерее, а поток документов из рабочих чатов держать только внутри мессенджера. Размер букв вынесен в раздел «Оформление». Длинная переписка вечером и короткие реплики на ходу требуют разных кеглей, и рычаг находится без путешествия по всему дереву настроек.

Где чат заканчивается

У чата есть соседние слои, которые легко смешать с перепиской. Канал — это лента автора: туда уходят публикации, реакции и подписка, о чём подробно на странице «Каналы и истории». Звонок забирает голос и экран, когда текста уже мало: комната, ссылка и запись собраны в разделе «Звонки». Если разговор повторяется по одному сценарию — заказ, статус, ответ на частый вопрос, — его забирает чат-бот. Мини-приложение живёт внутри бота. Личный диалог остаётся местом для человека, а сервисный сценарий держит историю рядом с этим диалогом. Подробности этой границы собраны на странице «Для бизнеса».

Групповой чат связывается со звонком напрямую: созвон начинают внутри группы и назначают администратора комнаты. Ссылка нужна тем, кого в чате ещё нет. Контакт при этом находится по книге, номеру, ссылке или коду, реплика бывает текстом, голосом, кружком или стикером, а большой файл остаётся в истории. Общая карта продукта лежит на главной.